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ご相談 |
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お問い合わせ
まずはお客様のプロジェクトについて、お電話、FAX、スカイプ、Eメールまたは
お問い合わせフォームにてご連絡ください →
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必要事項の精査
プロジェクトの必要事項、日程、予算などを含めた詳細について、ご相談させていただきます。ご連絡方法は電話、スカイプ、Eメールなど、お客様のご都合の良い手段をお選びください。
多言語を話せるプロジェクト・マネージャーがお客様と密に連絡をとった上で話を進めるので、必ずプロジェクトに最適なソリューションが見つかります。
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オーダーメイドの提案書 |
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オーダーメイドの提案書作成
上記「1」で話し合った結果に基づいて、お客様に合った完全オーダーメイドのご提案書を作成いたします。
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提案書の検討
ご提案させていただいた内容について、詳細な説明が必要な場合やさらに細かくカスタマイズする必要がある場合はお気軽にお申し出ください。
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承認・承諾
提案書をご承諾いただきましたら、EメールまたはFAXにてご発注願います。
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プロジェクト管理 |
どのようなプロジェクトにも多種多様で複雑な要件が存在し、型にはまったルーチンワークでは対応できません。ですからプロジェクトごとにそれぞれカスタマイズいたします。
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プロジェクト登録
プロジェクトの詳細がSAECULIIプロジェクト管理システムに登録されます。
プロジェクトの発足から終了まで、進行状況を監視することにより品質を保ち、お客様の質問にも素早く的確にお答えします。
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プロジェクトの進行計画
SAECULIIプロジェクト管理マニュアルにのっとってプロジェクトの進行計画が作られます。
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プロジェクト・チーム
プロジェクト・マネージャーがプロジェクトに必要な技術を持った英語ネイティブのプロフェッショナルを注意深く選び出し、チームを発足します。
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プロジェクト・リソース
プロジェクトを成功させるため、技術、知識を含めたさまざまな要素を取りまとめます。
この時点でプロジェクトに用いる素材など、実際のコンテンツが必要です。
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プロジェクトの実行
チームメンバーに指示が与えられ、プロジェクトがスタートします。
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クオリティ・コントロール
各チームリーダーがプロジェクトの構成要素に誤りや見落としがないか再確認します。
さらに独自の品質規則マニュアルに基づき、プロジェクト・マネージャーが項目ごとに品質を検証します。
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プロジェクトのカスタマイズ
プロジェクトに関してお客様からいただいた付加価値サービス・オプションのご要望に従い、追加のカスタム・サービスを行います。
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プロジェクトのお届け
お客様からご指定いただいた方法で完成したプロジェクトをお届けします。
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プロジェクトの完了 |
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お客様の承認
お客様にご確認いただいた後、はじめてプロジェクトは終了となります。
私たちが提供する英語ソリューションの30日保証は、期間内であればお客様にご満足いただけるまで何度でも修正いたします。もちろん追加料金はかかりません。
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プロジェクト情報の記録
お客様のプロジェクト情報を記録して保管するので、次回のご利用時にもスムーズに対応いたします。
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お客様アンケート
SAECULIIをご利用になってどのような感想を持たれたか、プロジェクト・マネージャーがお尋ねします。お客様の率直なご意見は私たちの励みとなります。また、他のお客様にも役立つ情報としてご協力いただけると幸いです。
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ご請求
プロジェクトの項目ごと、詳細内容が記された請求書をEメールにてお届けします。
お支払いに関して特別な希望がある場合は、ご注文に先立ってご相談願います。
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